Tham khảo

Quy định tài khoản và điều khoản sv660

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại sv660, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu trên trang này — bao gồm quy định về nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, quyền truy cập tài khoản và…

MoMo · ZaloPay · Viettel MoneyTài khoản cá nhânTruy cập theo pháp luật địa phươngHỗ trợ tiếng Việt
sv660 Quy định tài khoản và điều khoản sv660
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gửi câu hỏi về điều khoản cho chúng tôi

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản, quy trình xác minh ví đến phạm vi dịch vụ tại khu vực của bạn — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua live chat hoặc email để nhận phản hồi nhanh nhất.

Live Chat tiếng Việt Mở chat trực tiếp từ tài khoản của bạn để hỏi về điều khoản, xác minh ví hoặc quyền truy cập tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản về điều khoản, khiếu nại hoặc đề nghị thay đổi thông tin tài khoản qua email.
Trung tâm trợ giúp Xem các câu hỏi thường gặp về điều khoản, quy định rút tiền và chính sách tài khoản ngay trong phần hỗ trợ.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách sv660 bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Chúng tôi thu thập và lưu trữ thông tin tài khoản của bạn theo đúng mục đích vận hành dịch vụ — xác minh danh tính, xử lý giao dịch và hỗ trợ khi cần. Dữ liệu không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để thực hiện thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và giao dịch được mã hóa bằng SSL trong suốt quá trình truyền tải, kể cả khi nạp qua ví điện tử.

Xác minh danh tính

Trước khi rút tiền lần đầu, bạn cần xác minh tên chủ tài khoản khớp với ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đã đăng ký.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị xóa tài khoản bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Lưu trữ có giới hạn

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và pháp lý; dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa.

Giải đáp về điều khoản và quyền tài khoản

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản sv660 — từ quyền chỉnh sửa thông tin đến cách xử lý khi có tranh chấp giao dịch.

Một số thông tin như số điện thoại hoặc ví liên kết có thể cập nhật qua phần cài đặt tài khoản. Thay đổi tên chủ tài khoản cần xác minh danh tính qua đội hỗ trợ.

Dịch vụ chỉ khả dụng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Việc truy cập và sử dụng tài khoản phụ thuộc vào quy định pháp luật tại nơi bạn đang ở.

Chúng tôi có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện vi phạm điều khoản, thông tin không trung thực, hoặc hoạt động bất thường trong giao dịch. Bạn sẽ được thông báo trước khi có hành động.

Liên hệ live chat ngay với mã giao dịch từ ứng dụng MoMo hoặc ZaloPay. Đội hỗ trợ sẽ đối chiếu và xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

Có. Bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý theo đúng quy định, trừ dữ liệu cần giữ lại vì lý do pháp lý hoặc vận hành.

Mọi cập nhật điều khoản đều được thông báo qua tài khoản của bạn hoặc đăng trên trang này trước khi có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng dịch vụ nghĩa là bạn đã chấp nhận phiên bản mới.